Política de Cookies

Última actualización: 30 de octubre de 2025

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en su dispositivo (ordenador, tablet, smartphone) cuando los visita. Estos archivos permiten que el sitio web recuerde información sobre su visita, como sus preferencias, datos de sesión y otra información que facilita su próxima visita y hace que el sitio sea más útil para usted.

1.1. Tipos de cookies según su duración

• Cookies de sesión: Son temporales y se eliminan automáticamente cuando cierra su navegador.
• Cookies persistentes: Permanecen en su dispositivo durante un período determinado y se activan cada vez que visita el sitio web.

1.2. Tipos de cookies según su origen

• Cookies propias (first-party): Establecidas directamente por InmoAutomation.
• Cookies de terceros (third-party): Establecidas por servicios externos (Google, Stripe, etc.).

1.3. Tecnologías similares

• Local Storage y Session Storage: Almacenamiento local en el navegador
• Píxeles de seguimiento: Imágenes invisibles en correos electrónicos para medir aperturas
• Identificadores de dispositivo: Información técnica del dispositivo y navegador

2. ¿Cómo utilizamos las cookies?

Utilizamos cookies y tecnologías similares para diversos fines. A continuación, detallamos cada categoría:

2.1. Cookies estrictamente necesarias

Estas cookies son esenciales para el funcionamiento básico del sitio web y no pueden desactivarse. Se establecen en respuesta a acciones que equivalen a una solicitud de servicios.

Finalidades específicas:

• Autenticación y sesión: Mantener su sesión activa cuando inicia sesión en el dashboard
• Seguridad: Protección contra ataques CSRF, detección de actividad sospechosa
• Enrutamiento SPA: Navegación correcta en nuestra aplicación de página única
• Preferencias de privacidad: Recordar sus elecciones sobre cookies y consentimiento

Base legal: Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) - Técnicamente necesarias para prestar el servicio.

Duración típica: Sesión o hasta 30 días

2.2. Cookies de funcionalidad y preferencias

Permiten que el sitio web recuerde las elecciones que realiza y proporcionan características mejoradas y personalizadas.

Finalidades específicas:

• Preferencias de idioma: Recordar el idioma seleccionado
• Configuración del valorador: Ajustes visuales y preferencias personalizadas
• Tokens de autocompletado: Sesiones de Google Places API para autocompletado de direcciones
• Preferencias de visualización: Modo claro/oscuro, tamaño de fuente

Base legal: Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) cuando sea requerido

Duración típica: 30 días a 12 meses

2.3. Cookies analíticas y de rendimiento

Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web, proporcionando información sobre áreas visitadas, tiempo de permanencia y problemas encontrados.

Finalidades específicas:

• Análisis de uso: Páginas más visitadas, flujos de navegación, tasas de conversión
• Rendimiento técnico: Tiempos de carga, errores, problemas de compatibilidad
• Optimización: Identificar áreas de mejora en la interfaz
• Pruebas A/B: Comparar diferentes versiones de páginas

Base legal: Consentimiento (art. 6.1.a RGPD)

Duración típica: 13 a 24 meses

2.4. Cookies de marketing y publicidad

Pueden ser establecidas por nuestros socios publicitarios o por agencias inmobiliarias que integran el valorador con sus herramientas de marketing.

Finalidades específicas:

• Atribución de conversiones: Medir efectividad de campañas publicitarias
• Remarketing: Mostrar anuncios relevantes en otros sitios
• Medición de eventos: Seguimiento de acciones específicas

Nota importante: Si las agencias integran el valorador con su stack publicitario (ej. Meta/Facebook Pixel), pueden establecerse cookies de terceros. InmoAutomation puede procesar señales de atribución como _fbp y _fbc cuando estén disponibles, con fines de medición mediante Meta Conversions API.

Base legal: Consentimiento (art. 6.1.a RGPD)

Duración típica: 90 días a 24 meses

3. Cookies específicas que utilizamos

3.1. Cookies propias de InmoAutomation

3.2. Cookies de servicios de terceros

Google Maps Platform

Utilizado para autocompletado de direcciones, geocodificación y visualización de mapas.

• Cookies: NID, CONSENT, 1P_JAR, SIDCC
• Finalidad: Funcionalidad del servicio de mapas, preferencias, seguridad
• Política:https://policies.google.com/privacy

Stripe

Procesamiento de pagos y gestión de suscripciones.

• Cookies: __stripe_mid, __stripe_sid
• Finalidad: Prevención de fraude, seguridad de pagos
• Política:https://stripe.com/privacy

Firebase Hosting (Google)

Infraestructura de alojamiento para la aplicación web.

• Cookies: Cookies técnicas de CDN y balanceo de carga
• Finalidad: Rendimiento, seguridad, disponibilidad
• Política:https://firebase.google.com/support/privacy

Meta/Facebook (cuando aplique)

Si las agencias integran Facebook Pixel en sus valoradores:

• Cookies: _fbp, _fbc, fr
• Finalidad: Atribución de conversiones, remarketing
• Política:https://www.facebook.com/privacy/policy/

Brevo (anteriormente Sendinblue)

Píxeles de seguimiento en correos electrónicos:

• Tecnología: Píxeles de seguimiento (web beacons) en emails
• Finalidad: Medir aperturas de correo y clics en enlaces
• Política:https://www.brevo.com/legal/privacypolicy/

4. Base legal para el uso de cookies

4.1. Cookies estrictamente necesarias

Base legal: Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) y excepción del art. 5.3 de la Directiva ePrivacy (2002/58/CE).

Estas cookies no requieren consentimiento previo ya que son técnicamente necesarias para prestar el servicio de comunicación electrónica o el servicio expresamente solicitado por el usuario.

4.2. Cookies no esenciales

Base legal: Consentimiento (art. 6.1.a RGPD y art. 5.3 Directiva ePrivacy).

Para cookies de funcionalidad, analíticas y de marketing, solicitamos su consentimiento previo, libre, específico, informado e inequívoco mediante:

• Banner de cookies al acceder al sitio por primera vez
• Panel de configuración de cookies accesible en cualquier momento
• Opciones granulares para aceptar o rechazar categorías específicas

5. Cómo gestionar y controlar las cookies

5.1. Panel de preferencias de cookies

Al acceder a nuestro sitio web por primera vez, se le presentará un banner de cookies donde puede:

• Aceptar todas las cookies
• Rechazar cookies no esenciales
• Configurar preferencias detalladas por categoría

Puede modificar sus preferencias en cualquier momento accediendo al panel de configuración de cookies disponible en el pie de página o en su panel de control.

5.2. Configuración del navegador

La mayoría de los navegadores web permiten controlar las cookies a través de sus ajustes. Puede configurar su navegador para:

• Bloquear todas las cookies
• Aceptar solo cookies de sitios específicos
• Eliminar cookies al cerrar el navegador
• Recibir una notificación antes de que se establezca una cookie

Enlaces a instrucciones por navegador:

• Chrome:Gestionar cookies en Chrome
• Firefox:Gestionar cookies en Firefox
• Safari:Gestionar cookies en Safari
• Edge:Gestionar cookies en Edge

5.3. Herramientas de exclusión de terceros

Para cookies de publicidad y seguimiento de terceros:

• Your Online Choices:https://www.youronlinechoices.com/es/
• Google Ads Settings:https://adssettings.google.com/

5.4. Consecuencias de deshabilitar cookies

Importante: Deshabilitar ciertas cookies puede afectar a la funcionalidad del sitio:

• Cookies necesarias: El sitio puede no funcionar correctamente (problemas de inicio de sesión, navegación, seguridad)
• Cookies de funcionalidad: Perderá preferencias personalizadas
• Cookies analíticas: No afectará su experiencia, pero nos impedirá mejorar el servicio
• Cookies de marketing: Seguirá viendo anuncios, pero menos relevantes

6. Plazos de conservación de cookies

Los plazos de conservación varían según el tipo y finalidad de cada cookie:

Puede eliminar las cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador. Las cookies se eliminarán automáticamente al finalizar su período de validez.

Las herramientas de terceros (Google, Stripe, Meta) aplican sus propios períodos de conservación conforme a sus políticas de privacidad. Le recomendamos consultar las políticas de cada servicio para información detallada.

7. Cookies en subdominios de clientes

InmoAutomation proporciona valoradores personalizados alojados en subdominios de nuestros clientes (agencias inmobiliarias). En estos subdominios:

• Se aplican las mismas categorías de cookies descritas en esta política
• Las agencias pueden integrar herramientas adicionales de análisis o marketing (Google Analytics, Facebook Pixel, etc.)
• Cada agencia es responsable de informar sobre sus propias cookies adicionales en su sitio web
• El banner de cookies se personaliza según la configuración de cada agencia
• Las preferencias de cookies se gestionan de forma independiente en cada subdominio

Si utiliza un valorador en el subdominio de una agencia específica, le recomendamos consultar también la política de cookies de dicha agencia para información completa sobre todas las cookies que pueden establecerse.

8. Actualizaciones de esta política de cookies

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Cookies en cualquier momento para reflejar:

• Cambios en la legislación o regulaciones aplicables
• Cambios en las tecnologías de cookies que utilizamos
• Nuevas funcionalidades o servicios
• Cambios en servicios de terceros o integraciones
• Mejoras en la claridad y transparencia del documento

8.1. Notificación de cambios

Cuando realicemos cambios significativos en esta política:

• Actualizaremos la fecha de "Última actualización" al inicio de este documento
• Publicaremos un aviso en el sitio web durante un período razonable
• Cuando sea legalmente requerido, solicitaremos su consentimiento renovado

8.2. Revisión periódica

Le recomendamos revisar periódicamente esta Política de Cookies para mantenerse informado sobre cómo utilizamos las cookies. La versión vigente siempre estará disponible en https://inmoautomation.com/cookies.

9. Más información y contacto

9.1. Información adicional

Para más información sobre cómo protegemos sus datos personales, consulte:

• Política de Privacidad:Política de Privacidad.
• Términos de Servicio:Términos de Servicio

9.2. Contacto

Si tiene preguntas, comentarios o solicitudes relacionadas con esta Política de Cookies o el uso de cookies en nuestro sitio web, puede contactarnos a través de:

Nota final: Esta Política de Cookies forma parte integral de nuestra Política de Privacidad y debe leerse conjuntamente con ella para obtener una comprensión completa de cómo tratamos su - información personal.