Términos del Programa de Partners

Última actualización: 18 de abril de 2026

1. Definiciones

Salvo indicación en contrario, los términos en mayúsculas no definidos aquí tendrán el significado que se les atribuye en los Términos de Servicio. Adicionalmente, a efectos de estos Términos del Programa:

• Cliente Referido: usuario nuevo que se registra en el Servicio y que, durante el proceso de alta, introduce el Código de Referido de un Partner activo, quedando así asociado a dicho Partner a efectos de comisiones.
• Código de Referido (o "Slug"): identificador alfanumérico único que el Partner elige durante su alta en el Programa y que comparte con potenciales Clientes Referidos.
• Comisión Directa: porcentaje que el Partner devenga sobre los pagos efectivos de Suscripción de los Clientes Referidos directamente atribuidos a su Código de Referido.
• Bonificación por Sub-Partner: porcentaje adicional que un Partner directo devenga sobre los pagos efectivos de Suscripción generados por los Clientes Referidos de un Sub-Partner que él mismo haya invitado.
• Cuenta de Cobro: cuenta de Stripe Connect que el Partner debe configurar y mantener activa para poder recibir cobros de comisiones.
• Partner directo: Partner que se ha dado de alta directamente en el Programa, sin haber sido invitado por otro Partner. Puede invitar a Sub-Partners.
• Periodo de Retención: número de días que transcurren desde que se devenga una comisión hasta que queda disponible para cobro, durante el cual la comisión puede ser anulada en caso de reembolso o disputa del pago original del Cliente Referido.
• Sub-Partner: Partner que se ha dado de alta en el Programa por invitación de un Partner directo. No puede, a su vez, invitar a otros Sub-Partners.

2. Elegibilidad y admisión

2.1 Requisitos de elegibilidad

Para participar en el Programa, el solicitante debe cumplir todos los siguientes requisitos:

• Ser mayor de edad y tener plena capacidad legal para celebrar contratos vinculantes.
• Actuar como persona física en el ejercicio de una actividad económica o profesional, o como persona jurídica debidamente constituida.
• Disponer de los datos fiscales necesarios para que el Prestador pueda emitir, en nombre del Partner, las facturas correspondientes a sus comisiones (NIF/CIF u otro identificador fiscal equivalente válido en su jurisdicción).
• No estar incurso en prohibiciones, sanciones o restricciones legales que impidan la celebración o ejecución del contrato.
• No haber sido previamente excluido del Programa por incumplimiento de estos Términos.

2.2 Proceso de alta

Existen dos vías de incorporación al Programa:

• Alta directa: cualquier persona elegible puede solicitar el alta como Partner directo desde el panel de control del Servicio, previa creación de una cuenta de usuario.
• Alta por invitación: un Partner directo activo puede invitar a un tercero como Sub-Partner introduciendo su nombre y correo electrónico. El invitado recibirá un correo con instrucciones para completar su alta.

En ambos casos, el alta se completa cuando el solicitante rellena el formulario de alta del Programa, eligiendo su Código de Referido, aportando los datos fiscales requeridos y aceptando expresamente estos Términos del Programa. Una vez completado el formulario, la cuenta del Partner se activa automáticamente, sin necesidad de aprobación administrativa adicional, salvo que el Prestador detecte indicios de incumplimiento de los requisitos de elegibilidad.

2.3 Datos requeridos en el alta

El formulario de alta requiere, como mínimo:

• Código de Referido elegido conforme a las reglas de la sección 4.
• Razón social o denominación legal completa.
• Identificador fiscal (NIF, CIF o equivalente).
• Domicilio fiscal: dirección postal completa, código postal, ciudad, provincia y país.
• Aceptación expresa de estos Términos del Programa.

El Partner garantiza que la información proporcionada es veraz, exacta y está actualizada, y se compromete a notificar al Prestador, sin dilación, cualquier cambio en la misma. La inexactitud de los datos fiscales podrá ser causa de retención o reversión de pagos hasta su regularización.

3. Categorías de Partners y estructura jerárquica

3.1 Tipos

• Partner directo: incorporado directamente al Programa. Devenga Comisión Directa por sus propios Clientes Referidos y, en su caso, Bonificación por Sub-Partner por los Clientes Referidos de los Sub-Partners que haya invitado personalmente.
• Sub-Partner: incorporado por invitación de un Partner Direct. Devenga Comisión Directa por sus propios Clientes Referidos. No puede invitar a otros Sub-Partners.

3.2 Estructura limitada a dos niveles

El Programa opera con una jerarquía estricta de un máximo de dos niveles. Un Sub-Partner no podrá, en ningún caso, invitar a otros Partners. Esta limitación es estructural y no admite excepciones discrecionales.

3.3 Vínculo Sub-Partner ⇄ Partner directo invitante

El vínculo entre un Sub-Partner y el Partner directo que lo invitó es permanente y se establece en el momento de la invitación. Dicho vínculo determina, mientras ambos Partners permanezcan activos, el devengo de Bonificación por Sub-Partner en favor del Partner directo invitante por la actividad del Sub-Partner.

4. Código de Referido

4.1 Reglas de formato

El Código de Referido es elegido por el propio Partner durante su alta y debe cumplir las siguientes reglas:

• Estar formado exclusivamente por letras mayúsculas (A-Z) y dígitos (0-9). No se admiten espacios, acentos, guiones, signos de puntuación ni cualquier otro carácter especial.
• Tener una longitud entre 3 y 20 caracteres, ambos inclusive.
• Ser único en la totalidad del Programa: no puede coincidir con un Código de Referido ya asignado a otro Partner.
• No incluir términos ofensivos, discriminatorios, engañosos, ni elementos que puedan inducir a error sobre la identidad del Partner o su relación con el Prestador.
• No utilizar marcas, signos distintivos o nombres comerciales del Prestador o de terceros sin autorización.

El sistema normaliza automáticamente el Código a mayúsculas y verifica su disponibilidad en tiempo real durante el alta.

4.2 Modificación del Código

Una vez asignado, el Código de Referido es estable y permanente. El Prestador podrá, a su discreción, autorizar modificaciones puntuales en casos justificados (errores tipográficos detectados poco después del alta, conflictos de marca u otros motivos legítimos), siempre que ello no afecte a la trazabilidad de los referidos ya capturados con el Código anterior.

4.3 Uso del Código por el Partner

El Partner podrá compartir su Código de Referido por los medios que estime oportunos dentro de los límites de la sección 11 (conducta y prácticas prohibidas). El Código identifica unívocamente al Partner ante el Prestador y es responsabilidad del Partner mantener su confidencialidad cuando proceda. Cualquier alta de Cliente Referido realizada con el Código del Partner se considerará atribuida al Partner, salvo que se detecte fraude o manipulación.

5. Atribución de Clientes Referidos

La atribución de un Cliente Referido a un Partner se produce cuando, en el proceso de alta del Servicio (formulario de incorporación), el cliente introduce voluntariamente el Código de Referido de un Partner activo.

El Programa no opera mediante mecanismos de seguimiento automatizado por cookies, parámetros persistentes en la dirección web (URL) ni sistemas de atribución que requieran identificadores únicos por sesión. La atribución requiere acción afirmativa del usuario al introducir el Código durante su alta.

El vínculo de atribución es:

• Único: un Cliente Referido se atribuye a un único Partner, el correspondiente al Código que introdujo en el alta;
• Permanente: el vínculo se establece en el momento del alta y no puede modificarse a posteriori a solicitud del Partner o del Cliente Referido, salvo en supuestos de fraude o error manifiesto;
• Activo durante la suscripción: mientras el Cliente Referido mantenga una Suscripción de pago activa, los pagos recurrentes generan comisiones en favor del Partner. La cancelación de la Suscripción detiene el devengo de comisiones futuras.

6. Estructura de comisiones

6.1 Comisión Directa

Por cada pago efectivo de Suscripción realizado por un Cliente Referido, el Partner devenga una Comisión Directa equivalente a un porcentaje del importe pagado por dicho cliente, calculado conforme a la sección 6.4.

El porcentaje base de Comisión Directa para nuevos Partners es del quince por ciento (15 %). El Prestador podrá pactar de forma individualizada con un Partner concreto un porcentaje distinto (superior o inferior) en atención al volumen, vertical o circunstancias particulares de la relación. Los porcentajes individualizados quedarán reflejados en la cuenta del Partner y prevalecerán sobre el porcentaje base.

6.2 Bonificación por Sub-Partner

Cuando un Partner directo ha invitado personalmente a un Sub-Partner, devenga adicionalmente una Bonificación por Sub-Partner sobre los pagos efectivos de Suscripción de los Clientes Referidos del Sub-Partner. La Comisión Bonificación por Sub-Partner no reduce ni desplaza la Comisión Directa que el Sub-Partner devenga sobre esos mismos pagos: ambas se devengan sobre la misma base económica.

El porcentaje base de Bonificación por Sub-Partner es del cinco por ciento (5 %). Aplican las mismas reglas de posible individualización descritas en la sección 6.1.

6.3 Estado del Partner como condición de devengo

Para que se devengue cualquier comisión, el Partner correspondiente debe estar en estado activo en el momento del pago del Cliente Referido. Los Partners suspendidos, dados de baja o no operativos no devengan comisiones por pagos producidos durante dicho estado, sin perjuicio de las comisiones ya devengadas y consolidadas.

De forma análoga, la Bonificación por Sub-Partner sólo se devenga si el Partner Direct invitante se encuentra activo en el momento del pago del Cliente Referido del Sub-Partner.

6.4 Base de cálculo

Las comisiones se calculan sobre el importe efectivamente pagado por el Cliente Referido (después de aplicar cualquier descuento, incluido el descuento de bienvenida descrito en la sección 7) y antes de la repercusión de impuestos indirectos.

Ejemplo ilustrativo:

• Cliente Referido paga primer mes de un plan de 49 €;
• Se aplica descuento de bienvenida del 20 %: importe efectivo = 39,20 €;
• Comisión Directa al 15 %: 39,20 € × 15 % = 5,88 €;
• Renovaciones posteriores: 49 € × 15 % = 7,35 € (sin descuento, ya que el descuento sólo aplica al primer periodo).

6.5 Periodos de Suscripción mensuales y anuales

Cuando el Cliente Referido contrata una Suscripción anual, la comisión se calcula sobre el importe íntegro pagado por el Cliente Referido en ese pago anual (no se prorratea). El Periodo de Retención aplicable a pagos anuales es más extenso que el aplicable a pagos mensuales (sección 6.6).

6.6 Periodo de Retención (hold period)

Toda comisión devengada queda inicialmente en estado retenido durante un periodo de seguridad orientado a proteger frente a reembolsos, disputas y devoluciones de cargo bancario sobre el pago original del Cliente Referido. Los plazos son:

• Pagos mensuales: siete (7) días naturales desde el devengo;
• Pagos anuales: treinta (30) días naturales desde el devengo.

Transcurrido el Periodo de Retención sin incidencias, la comisión queda disponible para incluirse en el siguiente cobro mensual conforme a la sección 8. Si durante el Periodo de Retención se produce un reembolso, una disputa o una devolución del cargo bancario, la comisión podrá ser anulada o revertida conforme a la sección 9.

6.7 Estados de la comisión

Cada comisión recorre los siguientes estados, visibles en el panel del Partner:

• Aprobada en retención: devengada y pendiente de completar el Periodo de Retención.
• Disponible: Periodo de Retención completado; lista para incluirse en el siguiente cobro mensual.
• Pagada: incluida en un cobro ya transferido al Partner.
• Anulada: revertida por reembolso, disputa, fraude u otro motivo conforme a estos Términos.

7. Descuento de bienvenida al Cliente Referido

Como incentivo a la captación, los Clientes Referidos pueden beneficiarse de un descuento del veinte por ciento (20 %) sobre el primer pago de su Suscripción al Servicio.

Características del descuento:

• Aplica una sola vez, sobre el primer pago efectivo de la Suscripción del Cliente Referido;
• Se aplica de forma automática durante el proceso de pago, sin necesidad de acción adicional por parte del Cliente Referido;
• No es acumulable con otras promociones o cupones, salvo que el Prestador así lo permita expresamente;
• No es canjeable por dinero efectivo ni transferible a otro usuario;
• Las comisiones del Partner se calculan sobre el importe neto efectivamente pagado tras aplicar este descuento, conforme a la sección 6.4.

El Prestador podrá modificar el porcentaje del descuento, sustituirlo por otro tipo de incentivo o suprimirlo, conforme a la sección 14.

8. Cobro de comisiones

8.1 Requisito de Cuenta de Cobro (Stripe Connect)

Para recibir cobros de comisiones, el Partner debe configurar y mantener activa una Cuenta de Cobro mediante Stripe Connect, accesible desde su panel de control. La configuración incluye, entre otros pasos:

• Verificación de identidad conforme a los requisitos del proveedor de pagos y a las normativas de verificación de identidad y prevención del blanqueo de capitales aplicables;
• Aportación de los datos bancarios necesarios para recibir transferencias;
• Aceptación de los términos de servicio del proveedor de pagos;
• Cumplimiento de los requisitos fiscales y antiblanqueo aplicables en la jurisdicción del Partner.

El Prestador no será responsable de retrasos, bloqueos o problemas en el procesamiento de pagos derivados de información incorrecta o incompleta proporcionada por el Partner al proveedor de pagos, ni de las decisiones que dicho proveedor adopte respecto a la cuenta del Partner.

8.2 Calendario de cobros

Los cobros se procesan con periodicidad mensual. El proceso de cobro automático se ejecuta el día 1 de cada mes natural y agrupa la totalidad de las comisiones del Partner que estén en estadoDisponible en ese momento.

El tiempo de transferencia bancaria efectiva depende del proveedor de pagos y de la entidad financiera del Partner, y puede oscilar entre dos (2) y siete (7) días hábiles adicionales tras la ejecución del cobro.

8.3 Importe mínimo

El importe mínimo para procesar un cobro es de treinta euros (30 €). Si el saldo total de comisiones en estado Disponible de un Partner no alcanza dicho umbral en un mes determinado, el cobro no se ejecutará y el saldo se trasladará al mes siguiente, acumulándose hasta alcanzar el mínimo.

8.4 Reintentos en caso de fallo

Si una transferencia falla por motivos atribuibles a la Cuenta de Cobro del Partner (por ejemplo, datos bancarios incorrectos, cuenta bloqueada por el proveedor de pagos, verificación de identidad no completada), el Prestador podrá reintentarla automáticamente durante un periodo razonable (orientativamente hasta siete días) antes de marcar la operación como fallida y comunicarlo al Partner para su regularización. Las comisiones incluidas en una transferencia fallida quedarán nuevamente en estadoDisponible para ser incluidas en el siguiente intento.

8.5 Datos fiscales actualizados como condición para el cobro

Para poder procesar cobros, el Partner debe mantener sus datos fiscales completos, veraces y actualizados, y su Cuenta de Cobro operativa. La factura correspondiente a cada cobro la emite automáticamente el Prestador en nombre del Partner conforme a la sección 9.2. El Prestador podrá retener cobros mientras los datos fiscales estén incompletos, incorrectos o pendientes de verificación.

9. Datos fiscales y emisión de facturas

9.1 Naturaleza de la relación a efectos fiscales

El Partner participa en el Programa como profesional o empresario independiente, en su propio nombre y por su cuenta. Las comisiones devengadas constituyen ingresos profesionales o empresariales del Partner, no rendimientos del trabajo. No existe relación laboral, de agencia, mandato, sociedad ni dependencia entre el Partner y el Prestador (véase sección 16).

9.2 Emisión de facturas en nombre del Partner por el Prestador

Para simplificar el proceso, el Prestador emitirá automáticamente las facturas correspondientes a las comisiones devengadas por el Partner en cada periodo de cobro, en nombre y por cuenta del Partner. Esta modalidad se conoce como "factura expedida por el destinatario" en el régimen fiscal español (artículo 5 del Real Decreto 1619/2012, por el que se aprueba el Reglamento de Facturación) y como self-billing en otras jurisdicciones, incluido el Reino Unido.

Mediante la aceptación expresa de estos Términos del Programa, y para toda la duración de su participación, el Partner:

• Autoriza al Prestador a emitir, en su nombre y por su cuenta, las facturas correspondientes a las comisiones del Programa;
• Se compromete a no emitir él mismo facturas distintas de las generadas por el Prestador por estos mismos conceptos, salvo acuerdo expreso por escrito con el Prestador;
• Se compromete a no oponerse a las facturas emitidas por el Prestador en su nombre dentro de los plazos legalmente previstos, salvo en caso de error material acreditado, en cuyo caso las partes colaborarán para emitir la factura rectificativa que corresponda;
• Reconoce que las facturas emitidas en su nombre por el Prestador tendrán plenos efectos fiscales entre las partes y frente a terceros conforme a la normativa aplicable.

El Prestador pondrá a disposición del Partner, desde su panel de control, las facturas emitidas en formato electrónico, así como las herramientas necesarias para descargarlas y conservarlas.

9.3 Obligaciones del Partner sobre sus datos fiscales

La emisión correcta de las facturas por parte del Prestador depende íntegramente de que los datos fiscales del Partner sean veraces, exactos y estén actualizados. En consecuencia, el Partner se compromete a:

• Aportar, durante el alta en el Programa, la información fiscal completa y veraz indicada en la sección 2.3 (razón social, identificador fiscal, domicilio fiscal completo, etc.);
• Notificar al Prestador, sin demora, cualquier cambio en sus datos fiscales (modificación del NIF/CIF, traslado del domicilio fiscal, cambio de denominación, alta o baja en regímenes fiscales especiales, cambio de jurisdicción, etc.);
• Mantener actualizada y operativa su Cuenta de Cobro (Stripe Connect) durante toda su participación en el Programa;
• Verificar las facturas emitidas en su nombre y comunicar al Prestador, en plazo razonable, cualquier error material que detecte, para su rectificación.

El Prestador podrá retener cobros mientras los datos fiscales del Partner estén incompletos, incorrectos o pendientes de verificación.

9.4 Régimen fiscal e inversión del sujeto pasivo

El Prestador es una entidad establecida en Reino Unido (IMPACTO GROUP LTD). En consecuencia, en las facturas emitidas en nombre de Partners establecidos en la Unión Europea podrá ser de aplicación el régimen de inversión del sujeto pasivo (también conocido como reverse charge) o régimen equivalente, en cuyo caso la factura se emitirá sin repercusión de IVA y con la mención legal correspondiente. El Prestador determinará el régimen aplicable a cada Partner conforme a su domicilio fiscal y a la normativa vigente.

Si el Partner considera que el régimen aplicado no es correcto, deberá notificarlo al Prestador para su revisión. El Prestador no proporciona asesoramiento fiscal individualizado: en caso de duda, el Partner debe consultar a un asesor fiscal cualificado en su jurisdicción.

9.5 Declaración y autoliquidación de impuestos por el Partner

El Partner es el único responsable de declarar e ingresar, ante las autoridades fiscales competentes, los impuestos que graven los ingresos derivados de su participación en el Programa, incluyendo (según corresponda) impuesto sobre la renta, impuesto de sociedades, IVA, cotizaciones a la seguridad social u otros tributos aplicables. El Prestador no practicará retenciones a cuenta sobre los pagos al Partner salvo que esté legalmente obligado a hacerlo.

9.6 Indemnidad fiscal

El Partner mantendrá indemne al Prestador frente a cualquier reclamación, sanción, intereses o gasto que pudiera derivarse de:

• La inexactitud, falsedad, falta de actualización o ausencia de los datos fiscales aportados por el Partner;
• El incumplimiento por el Partner de sus obligaciones tributarias propias en su jurisdicción;
• La oposición injustificada del Partner a una factura emitida en su nombre conforme a la sección 9.2.

9.7 Conservación de documentación

El Prestador conservará las facturas emitidas en nombre del Partner conforme a la normativa contable y fiscal aplicable. El Partner podrá descargar y conservar copia de dichas facturas en cualquier momento desde su panel de control. La conservación de la documentación fiscal en sus propios sistemas y por los plazos exigidos en su jurisdicción es responsabilidad propia del Partner.

10. Reversión de comisiones

Las comisiones devengadas pueden ser anuladas o revertidas en los siguientes supuestos:

10.1 Reembolso o anulación del pago original

Si el pago del Cliente Referido que originó la comisión es reembolsado total o parcialmente al cliente (por ejemplo, en aplicación de la política de reembolsos del Prestador, por un acuerdo individual con el cliente o por error técnico), la comisión correspondiente será anulada proporcionalmente.

10.2 Disputa o devolución de cargo bancario

Si el pago del Cliente Referido es objeto de disputa o de una devolución del cargo bancario por parte de la entidad financiera del cliente o del proveedor de pagos, la comisión asociada quedará anulada en el momento en que el cargo se considere efectivamente revertido frente al Prestador.

10.3 Comisiones aún en Periodo de Retención

Si la incidencia se produce mientras la comisión todavía está en estado Aprobada en retención, la anulación se realiza directamente sobre la comisión, que pasa al estado Anulada.

10.4 Comisiones ya pagadas (clawback)

Si la incidencia se produce con posterioridad al cobro efectivo de la comisión por parte del Partner, el Prestador podrá:

• Compensar el importe equivalente con futuras comisiones del Partner (deducción automática del próximo cobro mensual);
• Si las comisiones futuras no resultaran suficientes en un plazo razonable, requerir al Partner la devolución directa de la cantidad correspondiente;
• En todo caso, el Prestador emitirá, en nombre del Partner, la factura rectificativa o nota de crédito que corresponda conforme a la normativa fiscal aplicable.

10.5 Cancelación de la Suscripción del Cliente Referido

La cancelación de la Suscripción del Cliente Referido detiene el devengo de comisiones futuras, pero no afecta a las comisiones ya devengadas y consolidadas, salvo que el motivo de cancelación dé lugar a un reembolso o disputa.

11. Conducta del Partner y prácticas prohibidas

La participación en el Programa exige el cumplimiento estricto de las siguientes normas de conducta. Queda terminantemente prohibido:

11.1 Fraude y manipulación

• Crear cuentas falsas o ficticias para registrarse como Cliente Referido bajo el propio Código del Partner;
• Utilizar identidades suplantadas, personas interpuestas (testaferros) o sistemas automatizados para generar Clientes Referidos;
• Manipular el sistema de seguimiento mediante cualquier técnica técnica, social o procesal;
• Coordinar la creación masiva de cuentas con terceros para inflar artificialmente el cómputo de Clientes Referidos.

11.2 Spam y comunicaciones no solicitadas

• Difundir el Código de Referido mediante envíos masivos de correo electrónico, mensajes o cualquier otro canal sin contar con base legal válida (consentimiento u otra base jurídica permitida) por parte del destinatario;
• Publicar el Código en foros, comunidades o grupos sin permiso del administrador o sin cumplir las normas de la comunidad;
• Enviar correos comerciales a destinatarios sin relación previa con el Partner sin cumplir la normativa aplicable de marketing directo (incluyendo la Directiva ePrivacy y la legislación nacional de transposición);
• Vincular el Código a campañas que generen quejas reiteradas de usuarios o que dañen la reputación de envío del Servicio.

11.3 Prácticas engañosas

• Realizar afirmaciones falsas, exageradas o engañosas sobre las características, precios, resultados o condiciones del Servicio;
• Ocultar deliberadamente el carácter de referido del enlace o código, o presentarse como representante oficial del Prestador;
• Inducir a error al potencial Cliente Referido sobre la identidad o el rol del Partner;
• Publicar reseñas o testimonios falsos, propios o de terceros, para promocionar el Código.

11.4 Uso indebido de marca

• Utilizar marcas, logotipos, nombres comerciales o materiales de marketing del Prestador sin autorización previa por escrito;
• Registrar o intentar registrar dominios, perfiles en redes sociales o nombres de usuario que incluyan total o parcialmente la marca InmoAutomation o IMPACTO GROUP LTD, o variantes confundibles;
• Crear sitios web o materiales que aparenten ser oficiales del Prestador o que puedan inducir a confusión con éste.

11.5 Publicidad de pago no autorizada

• Realizar publicidad de pago en buscadores (Google Ads, Bing Ads u otros) o en plataformas sociales utilizando como palabras clave o creatividades las marcas del Prestador o variantes de las mismas;
• Pujar por las marcas del Prestador en sistemas de subastas publicitarias;
• Realizar campañas publicitarias de pago para promocionar el Código sin haber obtenido autorización previa por escrito del Prestador.

11.6 Competencia desleal

• Realizar comparaciones engañosas con productos o servicios de competidores;
• Denigrar productos o servicios de terceros como argumento de venta del Servicio;
• Aprovechar la posición como Partner para obtener información confidencial del Prestador y beneficiar a un competidor.

11.7 Tratamiento ilícito de datos personales

• Tratar datos personales de potenciales Clientes Referidos sin base legal válida conforme al RGPD u otra normativa aplicable;
• Adquirir, comprar, intercambiar o utilizar bases de datos de terceros sin garantías adecuadas de licitud;
• Incumplir el deber de información a los interesados respecto al tratamiento de sus datos.

11.8 Incentivos no autorizados

• Ofrecer pagos en efectivo, recompensas materiales directas, o cualquier otro incentivo a terceros a cambio de que se registren utilizando el Código del Partner, sin autorización previa por escrito del Prestador.

12. Detección de fraude y revisión

El Prestador opera mecanismos automatizados y manuales de detección de fraude orientados, entre otros aspectos, a identificar:

• Auto-referidos (registros en los que el Partner se refiere a sí mismo o a una cuenta vinculada);
• Patrones anómalos de captación (volumen inusualmente elevado de Clientes Referidos en lapsos cortos de tiempo);
• Similitudes sospechosas entre datos de Cliente Referido y Partner (correo electrónico, IP, dispositivo, datos de pago);
• Comportamientos correlacionados con disputas, devoluciones de cargo bancario o cancelaciones tempranas masivas.

Cuando el sistema detecta indicios de fraude, el Prestador podrá:

• Marcar los Clientes Referidos afectados como sospechosos;
• Anular las comisiones asociadas, incluso si están en estado Disponible;
• Retener cobros pendientes mientras dure la investigación;
• Solicitar al Partner información o documentación adicional;
• Aplicar las medidas previstas en la sección 13.

El Prestador procurará, cuando ello sea razonable y no comprometa la investigación, comunicar al Partner los motivos de las decisiones adoptadas y darle oportunidad de aportar explicaciones.

13. Suspensión y terminación de la participación

13.1 Por el Prestador

El Prestador podrá suspender o terminar, a su razonable discreción, la participación de un Partner en el Programa, sin que ello dé derecho a indemnización alguna, en los siguientes supuestos:

• Incumplimiento material de estos Términos del Programa, de los Términos de Servicio generales o de la normativa aplicable;
• Indicios fundados de prácticas prohibidas (sección 11) o de fraude (sección 12);
• Inexactitud, falsedad o desactualización persistente de los datos fiscales o de identidad del Partner;
• Imposibilidad reiterada de procesar cobros por causas atribuibles al Partner;
• Inactividad prolongada (más de doce (12) meses sin nuevos Clientes Referidos ni cobros generados);
• Cualquier otra causa que comprometa la integridad, seguridad o reputación del Programa o del Servicio.

13.2 Por el Partner

El Partner podrá darse de baja del Programa en cualquier momento desde su panel de control o solicitándolo por escrito al Prestador. La baja surte efecto desde su solicitud, sin perjuicio del cobro de las comisiones ya consolidadas y disponibles a esa fecha.

13.3 Efectos de la suspensión y terminación

• Cesa el devengo de nuevas comisiones (Directas y de Bonificación por Sub-Partner) por actividad posterior;
• Las comisiones en estado Aprobada en retención en el momento de la terminación seguirán su curso natural y, salvo causa de anulación, podrán cobrarse cuando alcancen el estado Disponible y el umbral mínimo;
• En caso de terminación por incumplimiento grave o fraude, el Prestador podrá retener o anular las comisiones pendientes, incluyendo las ya disponibles, conforme a la sección 10;
• Los Sub-Partners invitados por un Partner directo cuya participación se termine no se ven automáticamente afectados, pero el Partner Direct deja de devengar Bonificación por Sub-Partner sobre la actividad de los mismos;
• El Partner podrá conservar la cuenta de usuario en el Servicio en los términos generales que apliquen.

14. Modificaciones y terminación del Programa

El Prestador podrá modificar el Programa en cualquiera de sus aspectos, incluyendo, sin carácter limitativo:

• Porcentajes base de Comisión Directa y de Bonificación por Sub-Partner;
• Importe del descuento de bienvenida;
• Periodos de Retención;
• Importe mínimo de cobro;
• Calendario de cobros;
• Reglas del Código de Referido;
• Estructura jerárquica;
• Mecanismos de detección de fraude.

Las modificaciones materiales se comunicarán a los Partners con un preaviso mínimo de treinta (30) días por correo electrónico o mediante notificación destacada en el Servicio. Las comisiones ya devengadas antes de la entrada en vigor de la modificación se respetarán conforme a las reglas vigentes en el momento del devengo, salvo en supuestos de fraude o incumplimiento grave.

El Prestador se reserva igualmente el derecho de suspender o terminar el Programa en su totalidad, comunicándolo a los Partners con el mismo preaviso. En caso de terminación del Programa, las comisiones ya devengadas y consolidadas se procesarán conforme a las reglas vigentes hasta su completa liquidación.

Si un Partner no acepta las modificaciones, podrá darse de baja del Programa antes de la fecha de entrada en vigor. La continuación de la actividad como Partner tras dicha fecha implicará la aceptación de los nuevos términos.

15. Confidencialidad específica del Programa

Sin perjuicio de las obligaciones generales de confidencialidad previstas en los Términos de Servicio, el Partner se compromete específicamente a mantener confidencial la siguiente información a la que tenga acceso por su participación en el Programa:

• Estadísticas internas del Programa (número total de Partners, actividad agregada, etc.);
• Detalles de comisiones individualizadas pactadas en su caso para otros Partners;
• Información económica y operativa del Servicio que no sea pública;
• Datos personales de Clientes Referidos a los que pueda tener acceso a través del panel del Partner (que se limitan a la información necesaria para acreditar el devengo de comisiones).

16. Independencia de las partes

La participación como Partner en el Programa no crea relación laboral, de agencia, mandato, sociedad, distribución comercial, franquicia ni asociación de ningún tipo entre el Partner y el Prestador. El Partner actúa con plena autonomía e independencia, asumiendo sus propios costes, riesgos y obligaciones, y no podrá presentarse ante terceros como representante, empleado, agente o distribuidor autorizado del Prestador, ni asumir compromisos en su nombre.

En particular, el Prestador no asume ninguna obligación de tipo laboral respecto al Partner (cotizaciones, vacaciones, indemnizaciones, etc.) y no garantiza al Partner ningún nivel mínimo de ingresos, exclusividad territorial ni continuidad del Programa.

17. Limitación de responsabilidad específica del Programa

Adicionalmente a las limitaciones generales previstas en la sección 17 de los Términos de Servicio, en relación con el Programa:

• El Prestador no garantiza ningún nivel mínimo de comisiones, número de Clientes Referidos, conversión, retención ni rentabilidad derivada de la participación en el Programa;
• El Prestador no es responsable de las decisiones de los Clientes Referidos, incluyendo la decisión de no suscribirse, de cancelar la Suscripción o de solicitar un reembolso;
• El Prestador no es responsable de retrasos o problemas en el procesamiento de cobros atribuibles al proveedor de pagos o a instituciones financieras;
• El Prestador no es responsable de las consecuencias fiscales que las comisiones tengan para el Partner ni del cumplimiento por éste de sus obligaciones tributarias;
• Las inversiones (de tiempo, dinero o recursos) que el Partner realice para captar Clientes Referidos son de su exclusivo riesgo y no son reembolsables por el Prestador, ni siquiera en caso de terminación del Programa.

18. Protección de datos en el contexto del Programa

El tratamiento de datos personales en el marco del Programa se rige por la Política de Privacidad. En particular:

• El Prestador trata los datos personales del Partner (datos identificativos, fiscales, bancarios, de actividad) como responsable del tratamiento, en el marco de la relación contractual derivada de estos Términos del Programa;
• El Partner tiene acceso, dentro del Servicio, a información mínima sobre sus Clientes Referidos limitada a la necesaria para verificar el devengo de comisiones (identificación básica del referido, fechas de actividad, importes generados). El Partner no podrá utilizar dicha información para finalidades distintas del seguimiento de su actividad como Partner;
• Cuando el Partner promueva el Servicio mediante el tratamiento de datos personales de potenciales Clientes Referidos (por ejemplo, envío de comunicaciones), actúa como responsable del tratamiento de dichos datos y debe cumplir íntegramente la normativa aplicable (RGPD, ePrivacy y legislación nacional);
• Cualquier brecha de seguridad relacionada con el Programa de la que el Partner tenga conocimiento debe comunicarse sin dilación al Prestador conforme a la sección 11.6 de los Términos de Servicio.

19. Modificaciones de estos Términos del Programa

El Prestador podrá modificar estos Términos del Programa cuando sea necesario para reflejar cambios legales, regulatorios, técnicos o del funcionamiento del Programa. Las modificaciones materiales se comunicarán al Partner con un preaviso mínimo de treinta (30) días por correo electrónico o mediante notificación destacada en el Servicio.

Si el Partner no acepta las modificaciones, podrá darse de baja del Programa antes de su entrada en vigor. La continuación de la actividad como Partner tras dicha fecha implicará aceptación de los nuevos términos.

La versión vigente de estos Términos del Programa estará siempre disponible en inmoautomation.com/partner-program-terms.

20. Ley aplicable, jurisdicción y disposiciones generales

En todo lo no expresamente previsto en estos Términos del Programa, aplicarán las disposiciones correspondientes de los Términos de Servicio, incluyendo —sin carácter limitativo— las relativas a ley aplicable y jurisdicción (sección 21 de los Términos de Servicio), cesión y subcontratación (sección 22), y disposiciones generales (sección 23: acuerdo completo, divisibilidad, renuncia, fuerza mayor, notificaciones, idioma).

21. Información de contacto

Para cualquier consulta o notificación relacionada con el Programa, incluyendo solicitudes de baja, modificaciones de datos fiscales o incidencias en cobros:

Nota importante: estos Términos del Programa de Partners son vinculantes y constituyen, junto con los Términos de Servicio y la Política de Privacidad, el marco contractual aplicable a la participación en el Programa. Para dudas sobre el alcance o interpretación de cualquier disposición, especialmente las relativas a obligaciones fiscales, se recomienda consultar con un asesor cualificado.